IT Specialist (IT 스페셜리스트 | 한국어/영어 이중언어)

근무지: Hogansville, GA, USA
고용형태: 계약직 / 정규직 전환 가능 (Contract / Direct Hire)
근무형태: On-Site

연봉: 약 $70,000 (경력에 따라 결정, DOE)
필수사항: 한국어/영어 이중언어 가능

포지션 개요
: 본 포지션은 회사의 IT 인프라 및 핵심 시스템 운영을 지원하며, ERP, MES 및 생산 현장(Shop-floor) 장비의 안정적인 운영을 담당합니다.
서버, 네트워크, 보안, 데이터 관리, IT 자산 운영 및 트러블슈팅을 수행하며, 본사(HQ) 및 현지 팀과 협업하여 업무 환경의 안정성·생산성·보안을 향상시
키는 역할입니다.
엔드유저 IT 지원 및 기술 교육도 포함됩니다.

주요 업무 (Job Description)
1. 인프라 & 시스템 지원 (Infrastructure & Systems Support)
- 서버, PC, 노트북, 프린터, 스캐너 등 하드웨어/소프트웨어 설치·설정·유지보수
- 서버룸 환경 관리 (UPS 전원, 온·습도 관리)
- OS 및 소프트웨어 패치, 보안 업데이트 적용
- 시스템 성능 모니터링 및 장애 발생 시 신속 대응
- 백업 시스템 운영 및 점검, 기본적인 데이터 복구 지원
- SQL 데이터베이스 운영 지원 및 애플리케이션 유지보수

2. 네트워크 & 보안 (Network & Security)
- LAN/WAN 및 무선 네트워크 장비 운영 및 장애 대응
- 네트워크 인프라 변경 작업 및 보안 장비 운영 지원
- 방화벽 운영 및 정책 업데이트 지원
(HQ/보안팀 가이드라인에 따라 수행)
- VPN 및 원격 접속 환경 관리
- CCTV 및 출입 통제 시스템 모니터링 및 지원

3. 애플리케이션 & 제조 시스템 (Application & Manufacturing Systems)
- ERP, MES 및 생산 자동화 시스템 지원
- 현장 장비 관리 (CIMON HMI, PDA, 바코드 프린터 등)
- 신규 소프트웨어 설치 및 배포 지원
- 사용자 요청 처리 및 애플리케이션 이슈 트러블슈팅
- 애플리케이션 운영 로그 관리 및 감사(Audit) 지원

4. 사용자 & 기술 지원 (User & Technical Support)
- 직원 계정 생성 및 비활성화
- 사무직 및 생산직 직원 대상 IT 지원
- 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 문제 해결
- IT 매뉴얼 작성 및 사용자 교육 지원
- IT 장비 구매, 지급, 회수 및 폐기 관리

5. 컴플라이언스 & 문서화 (Compliance & Documentation)
- IT 자산 관리 대장 유지
- 장애 로그 및 백업 점검 리포트 작성
- 보안 정책 준수 여부 관리
- IT 감사 대비 및 기본 문서 작업 지원

자격 요건 (Qualifications)
- 학력 & 경력
IT, 컴퓨터공학 또는 관련 전공 학사 학위
IT 운영 및 지원 경력 3–5년
우대: 제조 환경 및 ERP 시스템 지원 경험
(Odoo, SAP, Oracle 등)
본사와 협업을 위한 한국어/영어 능통 필수

- 기술 역량 (Technical Skills)
Windows Server 및 SQL Database 기본 운영 경험
내부 애플리케이션 개선 또는 커스터마이징 경험
(C#, Python 등)
네트워크 장비 및 방화벽 지원 경험
Microsoft 365 및 가상화 환경(VMware / Hyper-V) 기본 경험
백업/복구 및 보안 패치 관리 경험

- 소프트 스킬 (Soft Skills)
뛰어난 문제 해결 및 트러블슈팅 능력
원활한 커뮤니케이션 및 팀워크
주도적으로 업무를 추진하고 타 부서와 협업 가능한 능력
제조 환경에 유연하게 적응하며 책임감 있게 근무 가능

- 핵심 역량 (Key Competencies)
IT 인프라 운영 및 관리 능력
제조 관련 시스템(ERP, MES)에 대한 이해 및 지원 역량
사이버 보안 및 데이터 무결성 유지 능력
IT 운영 절차 및 문서 표준 준수 능력

Sales@sbtgus.com으로 포지션명과 이력서 제출해 주시기 바랍니다.

IT Specialist - Hogansville, GA

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