Position Title: Business Operations Associate
Location: Norwalk, CA
Job Type: Full-Time
Pay Range: $52,000 - $60,000 per year

[회사 소개]
오뚜기 아메리카(Otoki America)는 한국을 대표하는 식품 기업 오뚜기의 미국 법인으로, 2005년 설립 이후 미국 전역으로 빠르게 성장해왔습니다. 라면, 소스, 즉석식품 등 다양한 한국 제품을 미국 주류 및 한인 마켓에 공급하고 있습니다. 함께 성장할 수 있는 협업 중심의 문화 속에서, 일에 대한 자부심과 의미를 느낄 수 있는 환경을 만들어가고 있습니다.

[포지션 개요]
본 직무는 물류 operations, 영업 지원, 일반 행정 및 기초 회계 서포트를 종합적으로 담당하는 Business Operations Associate입니다. 창고·물류 현장과 영업 팀, 외부 파트너사 간의 입출고 및 스케줄을 매끄럽게 연결하고, 일상적인 오더 처리와 정산 업무가 원활하게 이루어지도록 지원합니다.

[주요 업무]
1. 물류 및 창고 운영 관리 (Logistics & Warehouse Support)
• 배송 및 트러킹 수배: 3PL을 통한 LTL 및 FTL 트러킹 배송 요청, 특정 거래처 납품 배송 예약(Delivery Appointment) 진행
• 배송 스케줄 및 현장 소통: 창고 드라이버 대상 익일 배송 스케줄표 전달 및 수송 현장 소통
• 재고 및 자산 관리: CHEP 시스템을 통한 팔렛(Pallet) 입출고 관리, 주간 단위 유통기한 임박 제품 점검 및 관리
• 손실 및 기부 관리: 월간 파손품 취합 및 재고 조정 요청, 도네이션(기부) 픽업 어레인지 및 출고 준비

2. 오더 처리 및 영업 지원 (Order Processing & Sales Support)
• 주문 처리: 일일 오더 주문 등록 및 관리 (샘플, 프리물량, 라면바 물량 포함)
• 서류 및 인보이스 발행: 일일 오더 인보이스 발행·수정 및 팔렛택(Pallet Tag) 출력
• 출고 서류 관리: 피킹 리스트(Picking List) 및 출고 관련 인보이스 서류 작성, 정리 및 보관

3. 사업장 행정 및 인력 지원 (General Administration & Staffing Support)
• 리셉션 및 방문객 응대: 일일 대표전화 응대 및 건물 정문 방문객 안내/응대
• 임용직 인력 관리: Staffing Agency를 통한 일일 임용직/일용직 요청 및 Timesheet(근태/작업시간) 계산 및 검증

4. 정산 및 마감 지원 (Finance & SCM Operations Support)
• 월간 인보이스 마감: 매월 SCM 및 이커머스(E-Commerce) 관련 인보이스 마감 업무 지원
• 비용 정산 요청: 매월 창고 경비 정산/실비(Reimbursement) 내역 취합 및 지급 요청

[자격 요건]
[필수 요건]:
• 물류 operations, 영업 지원, 일반 행정 또는 경리/회계 분야 1~2년 이상 경력 (신입 또는 신입에 준하는 경력 지원 가능)
• 이중언어(한국어 및 영어) 유창한 소통 능력 (필수)
• MS Office(Excel, Word, Outlook) 활용 능력
• 정확하고 꼼꼼한 업무 처리 능력 및 다방면의 협업 능력
• 미국 내 합법적 근무 가능자

[우대 요건]:
• SAP 또는 기타 ERP 시스템 사용 경험자
• 3PL, 물류센터, 유통/식품 업계 근무 경험자
• 다문화 업무 환경에 대한 이해도가 높은 자

[복리후생]
복리후생 (3개월 수습기간 후 적용)
• 건강보험 / 치과 / 안과 보험
• 생명보험
• 유급휴가 / 병가 / 공휴일
• 생일 특별 휴가 및 생일 기프트 제공
• 401K 퇴직연금 (1년 근속 후 등록 가능)
• 오뚜기 제품 직원 할인

[지원 방법]
이력서(국문 또는 영문)와 간단한 소개서(3-5 sentences) 첨부하여 hr.oa@otoki.com 로 지원해 주세요.
여러 직무를 채용 중이므로, 지원하시는 포지션을 명확히 기재해 주세요.
================================================================================================

[About Us]
As the U.S. subsidiary of Korea’s leading food company, Otoki (Ottogi) America has been sharing beloved Korean food with American consumers since 2005. From ramen and sauces to ready-to-eat meals, our products are enjoyed by families across mainstream and ethnic retail channels. At Otoki, we deliver comfort, quality, and culture. Our people are the heart of this mission. We strive to create a collaborative and supportive workplace where employees can grow with pride and purpose.

[Position Overview]
We are seeking a proactive and detail-oriented Business Operations & Logistics Associate to support our daily logistics, order management, facility administration, and operational accounting processes. In this role, you will serve as a key liaison between sales, warehouse, 3PL partners, and accounting teams to ensure seamless inventory flow and accurate transaction processing.
This is an excellent opportunity for an operational professional looking to gain comprehensive experience across supply chain, vendor management, and business administration.

[Key Responsibilities]
1. Logistics & Warehouse Operations
• Shipment & Transportation Coordination: Request and schedule LTL/FTL trucking shipments via 3PL partners; book and manage delivery appointments for specific key accounts.
• Daily Dispatch & Driver Communication: Prepare and hand off next-day delivery schedules to warehouse drivers; coordinate daily routing.
• Pallet & Inventory Tracking: Monitor and manage pallet inbound/outbound activity using CHEP; perform weekly reviews of near-expiration inventory.
• Damaged Goods & Donations: Coordinate pickup schedules and release preparation for donation orders; aggregate monthly damaged inventory data and submit adjustment requests.

2. Order Processing & Sales Support
• Daily Order Entry: Process daily sales and sample orders, including promotional inventory, free goods, and special displays (e.g., Ramen Bar supplies).
• Invoice & Shipping Documentation: Issue and revise daily order invoices; print pallet tags; organize and archive picking lists and billing documents.

3. Facility Administration & Staffing Support
• Office & Visitor Relations: Handle incoming calls on the main office line; greet and manage visitors at the main entrance.
• Temporary Staffing Management: Request daily temporary labor from staffing agencies; collect, review, and calculate daily worker timesheets.

4. Operational Finance & Closing Support
• Monthly Invoicing & Settlement: Support month-end invoicing and closing activities for SCM and E-Commerce channels.
• Warehouse Reimbursement Processing: Collect monthly warehouse expense receipts/reimbursement documentation and submit payment requests.

[Qualifications]
[Required]:
• 1–2 years of experience in logistics operations, sales support, administrative operations, or basic accounting/bookkeeping (Entry-level candidates with relevant internship/part-time experience will be considered).
• Bilingual fluency in Korean and English (Required).
• Proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook).
• Strong organizational skills, high accuracy, and excellent cross-departmental communication skills.
• Must be legally authorized to work in the United States (No visa sponsorship available).

[Preferred]:
• Experience with ERP systems (SAP, NetSuite, or similar).
• Prior experience in 3PL coordination, warehouse operations, or the food/CPG industry.
• Familiarity with pallet management systems (e.g., CHEP) and delivery appointment scheduling platforms.

[Full-Time Employee Benefits (After 3-Month Probation)]
• Medical / Dental / Vision Insurance
• Life Insurance
• Paid Vacation, Sick Leave, and Holidays
• Birthday Day Off + Gift
• 401K (after 1 year)
• Refresh vacation days to long-term employees
• Employee Discounts on Otoki products

오뚜기 아메리카 - Business Operations Associate

0개의 댓글

0개의 댓글